Preguntas frecuentes

ClinVi es una plataforma que conecta pacientes con profesionales de la salud verificados, para consultas virtuales o presenciales.

No somos un centro médico: ClinVi coordina el turno. La atención, las indicaciones y el cobro de la consulta dependen de cada profesional.

No. Buscar profesionales y reservar turnos es gratis para los pacientes. Lo único que pagás es la consulta, directamente al profesional y al valor que él defina.

Buscá por especialidad, por lo que te pasa (por ejemplo, ansiedad) o por el nombre del profesional. En su perfil elegí el día y el horario, completá tu nombre, email y WhatsApp y tocá «Confirmar turno».

No hace falta crear una cuenta.

Al confirmar ves el resumen en pantalla y te llega un email con el día, el horario, el código del turno y tu link privado. El profesional recibe el aviso del turno nuevo.

Si no ves el email, revisá la carpeta de spam o correo no deseado.

Sí. Desde el link de tu turno (está en el email de confirmación) podés cancelarlo hasta la hora del turno. Así el horario queda libre para otra persona.

Si el profesional necesita cancelar o reprogramar, te va a contactar por email o WhatsApp.

Directamente al profesional, con el medio que él indique. ClinVi no cobra ni recibe dinero de las consultas.

Algunos profesionales muestran su alias, CBU o link de pago junto a la confirmación del turno.

Cada profesional indica las coberturas con las que trabaja. En el buscador podés elegir la tuya para ver solo a quienes la aceptan, o «Particular» si abonás la consulta.

Las condiciones (coseguro, autorizaciones, cupos) las confirma cada profesional.

Depende del profesional: cada perfil indica si atiende de forma virtual, presencial o ambas. En el buscador podés filtrar por modalidad.

Sí. Antes de publicar un perfil verificamos la matrícula de cada profesional de forma manual. Ningún perfil aparece en el buscador sin esa revisión.

Con los profesionales del Plan Premium, el día anterior te llega un recordatorio por email. Podés dejar de recibir recordatorios desde el mismo email.

Con el resto, guardá el email de confirmación: tiene todos los datos de tu turno.

Después de la consulta, desde el link de tu turno. Solo pueden opinar pacientes que tuvieron un turno por ClinVi, y las reseñas se revisan antes de publicarse.

Tu nombre, email y WhatsApp se usan solo para coordinar el turno. Los ve únicamente el profesional que elegiste y la administración de ClinVi; no se publican ni se venden.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

No. ClinVi no es un servicio de emergencias. Ante una urgencia médica llamá al 107 (SAME) o acercate a la guardia más cercana.