Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para sacar un turno o sumar tu consultorio a ClinVi.
¿Quiénes pueden sumarse a ClinVi?
Profesionales de la salud con matrícula habilitante vigente: psicología, psiquiatría, nutrición, medicina clínica, kinesiología, pediatría, odontología, dermatología, fonoaudiología, terapia ocupacional, acompañamiento terapéutico, psicopedagogía y psicomotricidad.
¿Cómo me registro?
Completá el formulario de registro con tus datos profesionales, tu matrícula, las coberturas con las que atendés y el plan con el que querés empezar.
Tu perfil queda pendiente hasta que verifiquemos la matrícula. Mientras tanto podés ingresar a tu panel, completar tu perfil y cargar tus horarios.
Registrarme¿Cómo es la verificación del perfil?
Revisamos tu matrícula de forma manual. Cuando aprobamos tu perfil te avisamos por email y empezás a aparecer en el buscador.
Si encontramos un problema con los datos, te lo informamos para que los corrijas.
¿Qué planes hay y cuánto cuestan?
Hay tres planes:
Base: $15.000 por mes. Para empezar a estar en la plataforma.
Pro: $25.000 por mes. Para sumar identidad y presencia en redes.
Premium: $35.000 por mes. Para destacarte y delegar la gestión.
Si abonás por 6 meses o por un año, sumás beneficios y una bonificación sobre el valor mensual.
El Plan Premium aparece primero en las búsquedas y suma recordatorios de turnos, métricas avanzadas y la publicación de tus datos de pago para los pacientes.
Ver los planes en detalle¿Cómo pago el abono?
Por transferencia al alias o CBU de ClinVi que ves al registrarte y en tu panel («Pagá tu abono»). Después enviá la foto o el PDF del comprobante por WhatsApp con el botón que aparece ahí mismo.
Cuando registramos el pago te llega un email de confirmación con la vigencia de tu plan.
¿Qué pasa si se vence mi abono?
Te avisamos en tu panel cuando esté por vencer. Si vence, tu perfil deja de aparecer en el buscador y no recibe turnos nuevos hasta que renueves.
Podés renovar antes del vencimiento sin perder días: el nuevo período empieza cuando termina el actual.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, eligiendo otro plan al renovar desde tu panel. El cambio a un plan superior rige desde el período siguiente; el cambio a uno inferior, al finalizar el período abonado.
¿ClinVi cobra comisión por consulta?
No. ClinVi solo cobra el abono del plan. Los honorarios de tus consultas los definís y los cobrás vos, directamente a tus pacientes.
¿Cómo me entero de los turnos nuevos?
Por cada turno reservado te llega un email con los datos del paciente (nombre, email, WhatsApp y motivo de consulta), y lo ves en tu panel en «Mis turnos».
Con el Plan Premium, además, recibís cada noche la agenda del día siguiente, y tus pacientes reciben su recordatorio.
¿Cómo cargo mis horarios?
Desde tu panel, en «Horarios». Los pacientes solo pueden reservar en los horarios que definas, y los turnos tomados se bloquean automáticamente.
¿Qué documentación tengo que cargar?
Además de la matrícula, en tu panel («Documentación») podés subir el seguro de mala praxis (con su fecha de vencimiento) y la constancia del Registro Nacional de Prestadores. Solo los ve la administración de ClinVi.
Te avisamos cuando el seguro esté por vencer para que cargues el renovado.
¿Cómo aparezco primero en las búsquedas?
Los profesionales con Plan Premium vigente aparecen primero en el orden recomendado del buscador. Dentro de cada grupo, se ordena según las reseñas de los pacientes.
¿Puedo pausar o dar de baja mi perfil?
Sí. Escribinos a adm.clinvi@gmail.com y desactivamos tu perfil; deja de aparecer en el buscador y de recibir turnos. Los pagos semestrales y anuales no son reembolsables.
Términos y condiciones para profesionales
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Escribinos y te respondemos a la brevedad.